Regulamin Przewozu Zwierząt w Transporcie Drogowym na terenie Europy

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady przewozu zwierząt przez Pets Voyage w transporcie drogowym na terenie Europy.
1.2. Przewóz zwierząt odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami krajowymi i międzynarodowymi, w tym Rozporządzeniem Rady (WE) nr 1/2005 dotyczącym ochrony zwierząt podczas transportu.
1.3. Klient zgłaszający przewóz zwierzęcia zobowiązany jest do zapoznania się z treścią niniejszego regulaminu oraz jego akceptacji przed realizacją usługi.

2. Zasady ogólne przewozu zwierząt

2.1. Do przewozu przyjmowane są jedynie zwierzęta, posiadające ważne dokumenty tożsamości zwierzęcia (np. paszport dla zwierząt wydany przez uprawnionego lekarza weterynarii).
2.2. Zwierzęta muszą być zaczipowane i zaszczepione przeciwko wściekliźnie zgodnie z przepisami obowiązującymi w kraju docelowym i krajach tranzytowych.
2.3. Zwierzęta transportowane międzynarodowo muszą posiadać dokument TRACES wydany przez Powiatowy Inspektorat Weterynarii, zgodnie z wymogami weterynaryjnymi Unii Europejskiej.
2.4. Przewóz zwierząt może być realizowany wyłącznie w odpowiednich warunkach zapewniających ich bezpieczeństwo, komfort i ochronę zdrowia.

3. Wymagania dotyczące transportera lub klatki

3.1. Transporter lub klatka muszą być:

• odpowiednio wentylowane,

• dostosowane do wielkości i wagi zwierzęcia,

• zamykane w sposób uniemożliwiający ucieczkę zwierzęcia.

3.2. Wnętrze transportera powinno być czyste, suche i wyścielone materiałem zapewniającym komfort zwierzęciu.
3.3. Zwierzę powinno mieć dostęp do wody w trakcie całego transportu.

4. Procedura zgłoszenia przewozu zwierząt

4.1. Klient zobowiązany jest do zgłoszenia chęci przewozu zwierzęcia co najmniej 7 dni roboczych przed planowaną datą transportu.
4.2. W zgłoszeniu należy podać:

• gatunek i rasę zwierzęcia,

• wagę i wymiary zwierzęcia,

• szczegółowe informacje o stanie zdrowia zwierzęcia,

• dokumenty wymagane do przewozu (np. paszport, zaświadczenie szczepień, dokument TRACES).
   

4.3. Firma transportowa zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwierzęcia do przewozu w przypadku niespełnienia wymagań określonych w niniejszym regulaminie.

5. Obowiązki właściciela/opiekuna zwierzęcia

5.1. Właściciel lub opiekun zwierzęcia ponosi pełną odpowiedzialność za dostarczenie zwierzęcia w stanie zdrowia umożliwiającym transport.
5.2. Właściciel zobowiązuje się do dostarczenia odpowiednich dokumentów i zapewnienia wyposażenia (np. obroży, smyczy, transportera).
5.3. W przypadku zwierząt wymagających specjalnej opieki (np. leków), właściciel musi poinformować firmę transportową podczas zgłoszenia.

6. Warunki przewozu

6.1. Przewóz zwierząt odbywa się w klimatyzowanych pojazdach dostosowanych do transportu zwierząt.
6.2. W trakcie podróży zapewniane są regularne postoje umożliwiające zwierzęciu odpoczynek i, w razie potrzeby, spacer na smyczy. 6.3. Firma transportowa dołoży wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo zwierzęcia, jednak nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia wynikające z sił wyższych lub niewłaściwego przygotowania zwierzęcia przez właściciela.

7. Ograniczenia i wyłączenia odpowiedzialności

7.1. Nie przewożimy zwierząt agresywnych, ciężko chorych lub takich, których stan zdrowia uniemożliwia bezpieczny transport.
7.2. W przypadku podania nieprawdziwych informacji o stanie zdrowia zwierzęcia, firma transportowa nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne konsekwencje.

10. Postanowienia końcowe

10.1. Firma transportowa zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu, informując o tym klientów z odpowiednim wyprzedzeniem.
10.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa krajowego i międzynarodowego.

9. Reklamacje

9.1. Reklamacje związane z przewozem zwierząt należy zgłaszać pisemnie w ciągu 14 dni od zakończenia usługi.
9.2. Firma transportowa rozpatruje reklamacje w terminie 30 dni roboczych od ich wpłynięcia.

8. Cennik i opłaty

8.1. Koszt przewozu zwierzęcia zależy od jego wagi, wymiarów oraz trasy przejazdu.
8.2. Dokładna wycena usługi przedstawiana jest klientowi po zgłoszeniu i dostarczeniu wszystkich niezbędnych informacji.
8.3. Opłata za przewóz wynosi 30% kwoty całkowitej płatnej jako zadatek przed transportem, a pozostałe 70% należy uregulować w gotówce przy odbiorze zwierzęcia.

Profesjonalny Transport dla Twojego zwierzaka na terenie Europy.

Dla klientów

Firma

Kontakt

tel. +48 575 318 218

info@petsvoyage.pl

Polska

www.petsvoyage.pl